1. Estado de conformidad
Granex es "parcialmente conforme" con WCAG 2.1 AA: la mayor parte de la plataforma cumple el estándar, y trabajamos de forma continua para resolver las excepciones conocidas.
2. Medidas de accesibilidad aplicadas
- Navegación completa por teclado y orden de foco lógico.
- Etiquetas y roles semánticos para lectores de pantalla.
- Contraste de color acorde con AA en textos e interfaces.
- Diseño responsive y adaptable (uso en iPad y móvil, incluso en sala).
- Soporte de idiomas de derecha a izquierda (RTL) para el árabe.
- Estados de carga, error y vacío claros en todas las vistas.
3. Limitaciones conocidas
Algunos componentes de terceros (editor de texto enriquecido, calendario y visor de documentos) pueden presentar limitaciones puntuales con tecnologías de apoyo. Estamos priorizando su mejora.
4. Tecnologías compatibles
La plataforma está probada con las versiones recientes de navegadores modernos (Chrome, Edge, Safari, Firefox) y con lectores de pantalla habituales. Recomendamos mantener el navegador actualizado.
5. Comentarios y contacto
Si encuentras una barrera de accesibilidad, escríbenos a accesibilidad@granex.es describiendo el problema, la página y la tecnología de apoyo utilizada. Respondemos en un plazo de 5 días hábiles.
6. Vía de reclamación
Esta declaración se elabora conforme al marco de accesibilidad aplicable en España y la UE. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes dirigirte a los organismos competentes en materia de accesibilidad.